Home ยป MCB di Rumah Anda Bermasalah? Segera Hubungi Bright PLN Batam di 123

MCB di Rumah Anda Bermasalah? Segera Hubungi Bright PLN Batam di 123

IDNNews.id, Batam – Meter Circuit Breaker (MCB) atau benda kecil yang berfungsi sebagai saklar di meteran listrik, termasuk salah satu perangkat listrik yang memiliki jangka waktu pemakaian.

MCB dapat tiba-tiba loss, yang mengakibatkan aliran listrik di rumah anda tiba-tiba turun, padahal pemakaian listrik belum pada beban puncak.

Kalau hal ini terjadi di rumah anda, Bright PLN Batam mengharuskan anda untuk membuat laporan ke customer service, atau layanan quick response di nomor telepon 0778 123, atau menghubungi langsung 123.

“Jangan ganti sendiri, memang MCB ini banyak di jual di toko elektronik, tapi tidak boleh dipasang ke meteran listrik bright PLN Batam, itu melanggar aturan,” ungkap Vice President of Public Relation Bright PLN Batam, Samsul Bahri.

Baca Juga  Delapan Pelanggan Aceh Raih Hadiah Jutaan Rupiah dari Spextrakuler and Triviaxis ke-11

Menurutnya, banyak konsumen yang tak tahu, atau takut dikenakan biaya ketika MCB di rumahnya rusak, lalu buru-buru beli di toko elektronik dan melakukan pemasangan sendiri.

“Itu salah, lapor saja ke customer service, pasti akan diganti, dan tidak dikenakan biaya,” ungkap Samsul.

Tidak dikenakan biaya alias gratis ini lanjutnya, asalkan, segel MCB masih terpasang atau tidak rusak.

“Di meteran itukan ada segelnya, kalau segel itu tak rusak, maka penggantian MCB menjadi tanggung jawan kami, tapi kalau segelnya rusak, maka kami akan mempelajarinya terlebih dahulu, kalau tidak disengaja, ya bisa dimaklumi,” jelas Samsul.

Intinya menurut Samsul, jika ada permasalahan di meteran listrik, pelanggan diminta untuk segera melapor ke CS.

Baca Juga  Sambangi Bengkong Harapan, Paslon 01 di Pilkada Kepri dan Batam Kompak Sejahterahkan Masyarakat

“Lapor saja, petugas kami segera datang, dan itu gratis, jangan memperbaiki atau menukar sendiri, karena bisa berbahaya dan itu melanggar aturan,” tutupnya.(***)


DomaiNesia